Aplicación Android

Después de varios meses trabajando a ratos libres, he podido aprovechar el paro para finalizar y publicar mi primera aplicación Android. Me he divertido mucho y he podido, finalmente, probar un mundo que llevaba mucho tiempo con ganas de probar: las aplicaciones para móviles.

Ha sido relativamente fácil porque el lenguaje de programación base es Java (con el que llevo trabajando más de 10 años), con el soporte de archivos XML para, entre otras cosas, la configuración de la disposición gráfica de los componentes.

He unido esto con mi pasión, el Espanyol, para realizar una aplicación que permite consultar noticias, vídeos, los resultados de la Liga y los jugadores que forman la plantilla con sus estadísticas. Toda esta información la tengo en una BBDD en un servidor y la aplicación móvil lo que hace es conectarse al servidor para obtenerla y poderla mostrar por la pantalla del pequeño dispositivo.

Unido ha esto he hecho una pequeña herramienta de administración web que me permite insertar y mantener toda esta información, lo que me ha permitido, también, aprender PHP, una pequeña espinita que tenía clavada.

Quien quiera disfrutar o, simplemente, chafardear esta aplicación sólo tiene que buscarla en el Android Market o, directamente seguir este enlace desde un teléfono Android.

Nueva etapa

Sigo en paro, seis semanas después de haber sido despedido, me estoy malacostumbrando a la vida de parado. Me levanto por la mañana, paseo al perro, voy al gimnasio, hago tareas en casa, aprendo inglés, vuelvo a retomar mi afición por el piano, hago proyectillos... No me puedo quejar. Pero esto tiene fin.

Desde el primer día que fui despedido, tenía claro cuál era mi siguiente paso que quería dar y, durante todo este tiempo, le he ido dando forma. Es algo que llevo muchos años que lo tengo en mente, que ya estuve a punto de poderlo hacer y no pudo ser. He estado haciendo números, consultas, llamadas, movimientos y cada vez está más cerca.

En Febrero me marcho, con mi mujer, a vivir a Holanda. Concretamente (si no hay cambios de última hora) a la población de Haarlem que está a unos 20-25 km de Amsterdam. No tenemos nada: no tenemos trabajo, no tenemos piso y no conocemos a nadie allí. Pero nos apetece emprender esta aventura, "empezar desde 0" y aprovechar para aprender inglés.

¿Porqué Holanda? Bueno nosotros teníamos dos requisitos: que fuese en Europa y que fuese un país donde el inglés tuviese tanto peso que lo pudiésemos mejorar y practicar. Con estos dos requisitos, la semilla la puso mi anterior jefe, Xavi Barbé, que me habló de Holanda (a nosotros nunca se nos hubiese ocurrido). A partir de su recomendación nos pusimos a buscar información y cada vez nos convencía más: buenos sueldos, baja tasa de paro (poco menos del 5%), excelente calidad de vida... Así que al final nos decidimos.

Faltan menos de dos meses... Seguiremos contando.

Wikileaks

Wikileaks es una palabra que está en boca de todos últimamente. Se ha introducido sin nosotros querer en nuestro vocabulario y ya todos la utilizamos. Una frase ahora ya no tiene sentido si no hace referencia a Wikileaks. Casi todo el mundo, a estas alturas, ya sabe qué es, para qué sirve y cuál es su objetivo. Y, como leí hace poco: ahora no eres nadie si no sales en Wikileaks.

Por otra parte tenemos a Julian Assange, la persona que hay detrás de Wikileaks o, como mínimo, su cara visible. ¿Pero quién es realmente Julian Assange? Un australiano hasta hace poco venerado por mucha gente y ahora perseguido por los mayores poderes de este mundo. ¿Héroe o villano? Para muchos un héroe anónimo, para unos pocos un villano al cual perseguir.

De la noche a la mañana este australiano se ha convertido en el enemigo público número uno del mundo occidental. Ya nadie se acuerda de Osama bin Laden, ahora el nuevo objetivo es Julian Assange. ¿Su delito? Aparentemente, contar las verdades que se mueven detrás de algunos de los hechos más importantes de la historia moderna: Afghanistán, Iraq, la actual crisis económica, la guerra de los Balcanes,... Pero como salen muchos gobiernos salpidados y perjudicados, como está saliendo, aparentemente, toda la verdad que hay detrás de todo, hay a quien no le gusta. ¿O será que no les gusta lo que todavía está por salir?

USA presiona a Amazon para que cancele su dominio. Francia presiona a otra compañía para que también lo cancele. Suecia lo acusa y lo tenía en búsqueda y captura de un delito de abuso sexual que, según la fiscalía de menores de dicho país, teóricamente, no ha cometido.

Pero, ¿quién es Julian Assange? o mejor dicho, ¿quién hay realmente detrás suyo?, ¿qué es lo que asusta de él?, ¿qué intereses ocultos hay para que haya gente poderosa que le interese que todo esto salga a la luz?

se cierra una etapa...

La vida la dividimos siempre en etapas, según los retos que tenemos que afrontar a lo largo de la misma. No sólo por edades, sino que también por etapas profesionales, emancipación o decisiones importantes que vamos tomando a lo largo de nuestros años. El viernes pasado, 12 de noviembre, yo cerré una etapa de mi vida y desde ese mismo momento he empezado una nueva donde espero que se me abran nuevas puertas. Ha sido una decisión muy difícil de tomar, pero que no me arrepiento de haberlo hecho.

El lunes pasado nos reunió el director de nuestro departamento de I+D a todos los responsables del mismo, para informarnos que íbamos a sufrir una importante reestructuración. Se iba a prescindir de cerca del 60% del personal esa misma semana y teníamos que gestionar la situación, tanto la parte humana, como la parte laboral y profesional.

Pero mi inicio de etapa comenzó al día siguiente, el martes, cuando recibí una propuesta de que si quería podía entrar en esa lista negra y ser despedido. A cambio, una de las personas de la lista se quedaría en la empresa y no sería despedido. Fue una decisión difícil, porque te estás planteando tu futuro más inmediato y un futuro más a largo plazo incierto. Tenía toda la mañana para pensármelo y dar una respuesta por la tarde. Me lo pensé, me lo repensé y me lo volví a pensar. Evalué pros y contras, ventajas y riesgos y a las 16.00 horas estaba diciéndole a mi jefe que aceptaba la propuesta.

Ahora el futuro es incierto y no sé qué voy a hacer, pero no me arrepiento de lo que hice, aunque ha sido duro tomar la decisión. Han sido 7 años de mi vida dedicados a esta empresa y a este proyecto. Yo comencé el proyecto, cuando no era prácticamente nada y en la empresa éramos menos de 10 personas y lo he visto crecer, madurar y tener éxito. Pero es muy duro ver cómo otros se cargan un proyecto por el que te has estado luchando, cada día, durante 7 años, sufriendo, pasando nervios, dolores de cabeza, enfados, cabreos... y por intereses egoístas deciden cargárselo todo de un plumazo. No lo entiendo y me da pena verlo morir así, pero supongo que hay que acatarlo.

Ahora sólo me queda mirar adelante y dar gracias a todos los compañeros con los que he estado compartiendo todo este tiempo. Seguro que me olvidaré a alguien, que espero que no se enfade. 

En primer lugar quiero dar las gracias al último equipo que he tenido: Javier Membrives Fernández, Pedro Andreo García, Cristina Pérez Pinazo y Jose Antonio Andújar Clavell, todos unos cracks que han hecho que el día a día sea mucho más fácil y que haya sido mucho más fácil cumplir los timings y que este proyecto haya tenido el éxito que ha tenido. Obviamente tampoco me puedo olvidar de componentes anteriores de mi equipo como Alfonso Da Silva, Juan José López Mellado y Juan Antonio López. Gracias a todos por estos 7 años vividos.

Tampoco me quiero olvidar del equipo de juego, el auténtico artífice de que máquinas como "El Chiringuito" o "La Mina de Oro" hayan puesto una empresa desconocida como Gigames en boca de un sector donde hay monstruos que llevan dominado 30-40 años. Capitaneados por ese gran profesional y mejor persona: Cristóbal Roberto Ayala Fernández. Gracias a Roger Massa Torrelles, David Otero Cuadros, Alberto Sánchez Aranda, Sergio Béjar Miranda y Alfonso Solis Ruiz.

Obviamente, imposible olvidarse de ese gran equipo de verificación, esa gente que tanta manía le hemos llegado a tener porque no paraban de sacarnos bugs, pero que gracias a ellos podemos decir que tenemos una plataforma robusta, estable y fiable en la calle. Capitaneados por el gran Xavier Bastos Rodríguez: Juan José Ruíz López, Matías Vidal Alfonso, Carlos Albiac Freixa y Albert Bayo Giner.

Aunque no he tenido el placer de compartir mucho tiempo con ellos, porque es el equipo más joven, tampoco me quiero olvidar de ellos, del "submundo", de esa parte de la máquina que no se ve, como es la gestión del hardware y dispositivos mediante firmware, drivers, librerías... Teniendo a Alfredo López García y Alfred Pons Menargues. Gracias también.

Y por último no me quiero olvidar de las cabezas visibles de todo este proyecto. No voy a negar que muchas veces no me han gustado sus decisiones, que me he cabreado mucho con ellos y me he ido disgustado y triste a casa por "culpa" de ellos, pero es lo que tienen los puestos de responsabilidad. Me refiero a mi jefe directo y Jefe del equipo de Software Juan Antonio Pérez López y de "mi otro jefe" y Director del departamento de I+D Xavier Barbé Juan.

A las 3 serán las 2

Este fin de semana pasado lo hemos vuelto a repetir y nos lo han vuelto a repetir, como hacemos cada año para estas fechas y seguiremos haciendo de forma indefinida. La frase "el sábado, a las 3 serán las 2", nos indica que ya estamos en el horario de invierno.

Un horario que, aunque es el nuestro, no acaba de gustar. Es un horario con el que llega el frío, el día se acorta y, por la tarde, parece que es más tarde de lo que realmente es. Pero la pregunta es, ¿qué nos aporta realmente este horario? Nos venden que aporta ahorro energético y que se dejan de gastar no-se-cuántos millones de euros, pero ni lo entiendo, ni he encontrado todavía a nadie que me lo sepa explicar.

Igual en las fábricas y en algunas oficinas si que se nota, pero en mi casa... Por la mañana, cuando me levanto, sigue estando oscuro, así que sigo encendiendo la luz como todo el año. En cambio por la tarde, cuando llego a casa, como es oscuro tengo que encender la luz, lo que me provoca más gasto en electricidad. Todo el mundo dice lo mismo y todavía no he encontrado a nadie que lo entienda y me lo sepa explicar, ¿dónde está el ahorro?

Al menos este año alguien me ha sabido dar una explicación, no para entenderlo, sino para no volverme a quejar, cuando mi mujer me dijo: "bueno, teniendo en cuenta que nuestro horario real es el de invierno, al menos gracias a este cambio horario podemos disfrutar de días más largos en verano". Así que como las mujeres siempre tienen razón, le haré caso y no volveré a quejarme más. Eso sí, seguiré esperando que algún día alguien me sepa explicar dónde está el ahorro.

Save your logo

Hace unos días, leía en el blog Otra economía, otra empresa, una iniciativa bastante curiosa, llevada a cabo por una fundación francesa conocida con el nombre de Save Your Logo. Esta iniciativa se encarga, básicamente, de concienciar a todas las empresas que tienen en su logo algún elemento de la flora o fauna de este planeta, en contribuir en proyectos que promueven la conservación de dicho elemento.

Entre otros, ya colaboran con este proyecto Lacoste y su cocodrilo, MAAF y su delfín o el Olympique Lyonnais y su león. No sólo es una forma divertida y curiosa de hacer algo por la conservación del medioambiente y de este maravilloso planeta que podemos disfrutar, si no una forma de hacer RSC e imagen de marca para las empresas que participen.

Así que ya sabes, si tu empresa tiene un animal o planta en el logo: Save Your Logo.

29-S: Huelga general

El próximo 29 de Septiembre es día de huelga general en España y, a falta de menos de una semana, todavía no sé lo que voy a hacer y qué decisión tomaré y, seguramente, hasta el último momento no lo decida.

El otro día hablando con mi madre sobre la huelga me dijo: "Pues posiblemente si, a estas alturas, no tienes claro qué quieres hacer es porque no crees en la huelga y realmente no quieras hacerla". Y, como las madres siempre tienen razón, creo que esta vez no es una excepción.

Creo que la situación que se vive y se ha vivido en España es vergonzosa e insostenible. Endurecimiento de las condiciones bancarias, cierre de empresas, desaparición de puestos de trabajo y, por consiguiente, aumento de parados, congelación de sueldos,... A lo que el gobierno ha respuesto con subida de impuestos, bajada de sueldos o eliminación de beneficios sociales. Creo en la movilización del pueblo, creo en que nos debemos quejar, creo que no deberíamos quedarnos con los brazos cruzados esperando, simplemente, a que pase el temporal. Pero, ¿ahora?

¿Ahora que llevamos dos años de crisis y uno con la situación dura? ¿Ahora que el gobierno ha aprobado todas sus medidas y ya no hay marcha atrás? ¿Ahora que seguramente la huelga ya no sirva para nada? Ahora, el 29 de septiembre, la huelga le interesa sólo a los sindicatos porque, creo, que para el pueblo ahora ya no sirve.

Como ya he dicho, seguramente decida en el último momento qué haré, pero, haga lo que haga, seguiré teniendo la sensación que esta huelga será un fracaso, que no servirá para nada y que llega muy tarde. Posiblemente cuando le interesa a los sindicatos, pero no al pueblo.

¿Falsas marcas blancas?

Una marca blanca, es una marca de distribuidor. Es un producto el cual, independientemente del fabricante, se comercializa con la marca del distribuidor en cuestión (Hacendado para Mercadona o Auchan para Alcampo)

En ocasiones, detrás de una marca blanca, suelen haber fabricantes pequeños o desconocidos pero, muchas veces, suelen ser conocidos como Casa Terradellas o Pastas Gallo. Por lo que, en muchas ocasiones, estás comprando el mismo producto pero con una marca diferente.

¿Pero cuál es la ventaja de la marca blanca? Para el consumidor, básicamente el precio. Son productos que, por su naturaleza de marcas de distribuidor, no tienen costes de distribución o de publicidad, o éstos son muy bajos. En definitiva, la ventaja de una marca blanca es que compras el mismo producto, o muy similar, pero por un precio mucho más bajo.

Pero esto no siempre pasa. Ya me he encontrado en varias ocasiones como Mercadona substituye productos de marca comercial, por su homólogo de marca blanca, pero cobrándolo al mismo precio. Es decir, el consumidor compra el mismo producto o similar, con diferente marca, pero donde Mercadona debe estar consiguiendo un margen de beneficio mucho mayor.

Esta semana me pasó con las bases de pizza de Casa Terradellas. Hasta el momento eran marca de fabricante al precio de 2,60 € pero la sorpresa ha sido ver esta semana cómo fueron substituidas por bases de pizza Hacendado, fabricadas por Casa Terradellas, pero al mismo precio. Si es marca blanca y, por lo tanto, tiene un coste inferior, ¿porqué tengo que pagar el mismo precio?

No creo que sea engañar al consumidor pero casi.

Necesidad y necesario

La necesidad es: "la sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla". Las necesidades pueden ser de muchos tipos y el psicólogo Abraham Maslow, ya se encargó de clasificarlas, en orden de prioridad, en la famosa Pirámide de Maslow (la imagen de la izquierda)

La necesidad es uno de los conceptos más importantes del marketing, ya que éste debe detectarlas en el mercado y saber diseñar y comercializar el producto idóneo que las cubra perfectamente, satisfaciendo así al cliente y consumidor.

Las necesidades existen, ni el marketing ni nadie las crea, simplemente existen, lo único que se hace es detectarlas y cubrirlas. Siempre se ha dicho que el márketing crea necesidades, pero eso es falso. Pienso que el problema es que confundimos la necesidad con lo necesario.

Mucha gente siempre dice: las necesidades se crean, ¿o acaso yo tengo la necesidad de tener una consola? Sí que la tienes, si tienes una consola es porque tienes una necesidad de ocio, de divertirte, de pasar el rato y la consola te cubre esta necesidad. Lo que sí que busca el márketing es provocar que la consola sea necesaria en tu vida para cubrir tu necesidad de ocio.

Nadie provoca la necesidad de que tengas un iPhone,  una cuenta de Facebook, una consola, 8 airbags en el coche, elevalunas eléctricos o aire acondicionado. Esas necesidades existen: estar comunicado, el ocio, la seguridad, la comodidad o la confortabilidad. En cambio lo que sí que se provoca es que estos productos sean necesarios en tu vida, cubriendo esa necesidad que tú si que tienes. Sin necesidad, un producto no tiene hueco en el mercado y no funciona.

Sólo tienes que fijarte alrededor. Seguro que hay muchos productos que son necesarios para la gran parte de las personas, pero tú ni les haces caso. Seguramente porque no tienes la necesidad adecuada.

TDT. Pasado, presente y futuro

Hace ya cerca de dos meses que se produjo el tan esperado y anunciado apagón analógico. Desde entonces todas las emisiones de televisión terrestre sólo pueden verse a través de la TDT. Ya hace muchos años que se nos viene hablado de este nuevo formato de televisión y de todas las ventajas que nos aportaría: calidad de imagen y sonido, gran variedad de canales gracias al menor ancho de banda que ocupa y, sobre todo, interactividad con el usuario. Uno de los mayores beneficios que se decía que aportaría era la interactividad con el usuario. Los decodificadores soportarían protocolo MHP, permitiendo multitud de aplicaciones en el receptor de señal que permitirían esa interactividad con el usuario.

Durante el año 2002, durante mi estancia en Cirsa, tuve reuniones con Sogecable y con TV3 para intentar llevar nuestro casino on-line a la televisión. Gracias a JavaTV y la tecnología MHP, que traía la nueva televisión digital, podríamos tener un canal de juegos en televisión. Estamos hablando de hace 8 años. Hace 8 años se vendía la TDT como la panacea de la televisión. Permitiría hacer al telespectador un agente activo del espectáculo.

8 años después, el presente es muy diferente al que marcaba el futuro. Decodificadores que soporten MHP hay muy pocos, son muy escasos los canales que soportan funcionalidades interactivas y casi no hay funcionalidades extras más allá del EPG. El TDT no ha dejado de ser, por el momento, una televisión con los mismos canales de siempre pero con mayor calidad que la análogica y muchos canales nuevos que aportan poco o nada. De momento el único punto diferencial más grande han sido los canales de pago (GolTV y Sony Tv en Veo), que igual marcan el camino del futuro.

De momento, está claro que el presente no está siendo como marcaba el futuro en el pasado, hace unos años. ¿Será en el futuro?

2010: Master en Dirección de Márketing

Hace un año decidí que quería seguir estudiando, pero que quería apostar por algo que conjugase tres cualidades: que me gustase y me pudiese divertir estudiando, que no tuviese que ver nada con Informática y aspectos técnicos y, finalmente, pudiese complementar mis estudios y perfil profesional actual. Por lo que me decidí por estudiar un Master en Dirección de Marketing en la EAE, modalidad online.

El viernes fue el último día ya que presenté el proyecto y lo aprobé. Después de un año de esfuerzo y mucho trabajo, el final ha merecido la pena. El proyecto final se trataba de un evento que unía marketing social y marketing deportivo.

Ahora que miro atrás veo que fue una muy buena elección la que hice. Ahora tengo que mirar adelante y esperar que este nuevo título no sólo sirva para adornar mi Currículum.

¿Llegará el sentido común al fútbol?

El otro día leía un artículo donde explicaba que la LFP (Liga de Fútbol Profesional), se estaba comenzando a discutir la posibilidad de: establecer límites salariales, límites en los traspasos de jugadores y la negociación conjunta de la LFP con las televisiones.

Por lo que nos tienen acostumbrados hasta el momento, se hace difícil creer que esto llegue a ser realidad, pero, al menos, ya es importante que se esté hablando y se plantee la posibilidad. Por el bien de la salud económica de los clubs y de la competición, es lo mejor que podría pasar.

A veces, roza el insulto que la gran mayoría de clubs se metan en gastos y deudas que no pueden asumir, por el simple hecho del populismo. El corto plazo del populismo provoca el incurrir en algo que el largo plazo institución no puede soportar.

Eso sin hablar de la desigualdad económica, entre ricos y pobres, que provoca la negociación individual con las televisiones, como sucede en la actualidad.

Es difícil de creer pero, ¿significará esto que el sentido común puede llegar a la gente que dirige este deporte/negocio?

Cuidando al cliente en Tailandia

Recientemente, el pasado 27 de febrero, mi actual mujer y yo decidimos, después de 7 años viviendo en pecado, que la soltería tenía que ser algo del pasado. Así que nos casamos. Aprovechando que, en nuestras respectivas empresas, nos daban 15 días de vacaciones, tomamos la decisión de pasarlos en Tailandia. Un destino al que teníamos muchas ganas de ir.

El destino no nos defraudó, en especial la ciudad de Bangkok. Nos sorprendió mucho el ambiente que se respira, los contrastes que se observan y, sobre todo, que podíamos ir por la calle como si fuésemos uno más y la educación y respeto de sus habitantes.

La sensación que me llevé es que para ellos el turista es uno más, una persona que debe ir a su aire, sin molestarle ni agobiarle (obviamente, alguna excepción encontramos) y que, incluso, hay que hacerle la vida fácil. Como si tuviesen muy claramente arraigado que somos su cliente más importante, que viven del turismo y lo tienen que cuidar al máximo. Todo lo contrario que nos hemos encontrado en lugares como Marruecos y, en especial, Jamaica. Donde su principio es: el turista tiene dinero y hay que exprimirlo al máximo.

Podría contar algunas anécdotas para ejemplificar esto, pero contaré la que más me gustó. Estábamos cenando en un restaurante de Pukhet y fuimos con el dinero justo, 1960 Bahts concretamente, pensando que nos llegaría. Nuestra sorpresa fue cuando la mariscada nos costó 2037 Bahts (unos 40 euros), así que tuve que explicar al camarero que no tenía dinero suficiente y que, mientras mi mujer se quedaba en el restaurante esperando, yo debía ir en taxi al hotel a buscar dinero para pagar. Éste se lo explicó a su jefe y, antes nuestra sorpresa y estupor, éste me dijo que ni hablar me iba a hacer pagar el taxi, que el camarero me acercaba en un momento al hotel y me traía de vuelta, en moto. Lo que finalmente sucedió.

Obviamente, el problema no es que no se fiasen de nosotros, ya que ya le avisé que iba yo sólo y mi mujer se quedaba esperando, el tema era que llevan la atención, el servicio y el cuidado del cliente a límites tan sorprendentes.

Por cierto, el restaurante es On the beach, en la playa Karon de Pukhet. Por si alguien va.

Servicio al cliente

El cliente siempre tiene la razón, el que paga manda,... Son muchas las frases las que nos indican que el cliente es lo más importante en una empresa y que hay que cuidarlo y mimarlo por encima de todo. Hay que escucharle, satisfacer sus necesidades y tener un trabajo y una organización enfocada hacia él.

En el fondo, el futuro y éxito de una empresa depende de él y de que nos siga comprando. Mientras más clientes y más fidelidad, más futuro tendrá una empresa. Pero, ¿siempre hay que escucharlo?

La gente, normalmente, no sabemos ver el futuro y sólo nos lo imaginamos con la misma tecnología actual, pero mejorada. ¿Alguien se imaginaba hace unos cuantos años que tendríamos ordenadores en el bolsillo? ¿o que las bibliotecas dejarían de estar en edificios para estar en nuestros ordenadores? Seguro que muy pocos.

Por eso las empresas, mientras cuidan a sus clientes, deberían hacer ejercicios de mirar más allá, sin escucharlos. Un buen trabajo de I+D+I que les permita progresar y no estancarse en satisfacer a sus clientes actuales con productos conocidos y/o mejorados. El cliente no siempre tendrá la razón o la respuesta al futuro de la empresa.

De hecho, ya lo dijo Henry Ford hace algún tiempo: "Si hubiera preguntado a mis clientes qué necesitaban, hubieran dicho un caballo mejor"

Responsabilidad social

Uno de los conceptos en los que me han introducido en el Máster en Dirección de Márketing es sobre la RSC y el márketing social. Dos conceptos diferentes pero que, en ciertos aspectos, la línea que los separa es muy fina.

Pero es que estos días, leyendo algunas noticias, me he vuelto a acordar de ellos dándome cuenta que, si una empresa tiene muy poca vista, la línea que separa estos dos conceptos del lado completamente opuesto también es demasiado fina y muy fácil de superar.

El caso más discutible es el de los bancos con las transferencias a Haití. Está claro que, tal y como he leído en algunos sitios, no están obligados a donar el dinero o dejar de cobrar una comisión por un trabajo que siguen haciendo. Pero el cobrar estas comisiones de transferencias controladas, les ha supuesto muchas críticas y ganarse una no buena imagen que ya no tienen.

Pero posiblemente los casos más claros son los de H&M y Mercadona. En el primer caso se ha descubierto que, la tienda H&M de Nueva York se dedicaba a tirar los excedentes a la basura, pero dejándolos inservibles antes de hacerlo. En el segundo caso, me acordé leyendo la noticia de H&M, que en mi casa todavía tengo media bola de queso que me dio un familiar que trabajaba en Mercadona, porque llegaron sin etiquetar y los iban a tirar.

Está claro que, en ambos casos, se tratan, por diversas razones, de productos inservibles para su venta. Pero un hecho tan simple como tirarlos a la basura puede generarles una muy mala imagen de empresas que no miran por la sociedad. En cambio un gesto tan sencillo como donar los alimentos o la ropa a gente necesitada o asociaciones no sólo estás ayudando a la sociedad, sino que repercute en tu imagen de empresa.

Seguro que fueron decisiones de trabajadores y no de la empresa pero, si no hay ciertas políticas de empresa bastante claras, al final, la imagen que da el trabajador es la imagen de la empresa.

Gestión de proyectos - Gestión de personas

Hice en el 2008 un curso de Gestión de Proyectos en La Salle, la semana que viene comienzo otro en la empresa donde trabajo y he leído varios libros sobre la misma temática.

En todos los sitios hablan y te explican lo mismo: los cinco procesos básicos en cualquier gestión de proyectos (Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre) de lo importante que es mantener una buena documentación del proyecto, de la correcta y detallada definición inicial del proyecto, del control de las tareas y los timings, etc.

Pero por mis pocos años de experiencia gestionando proyectos he aprendido que, realmente, una de las cosas más importantes y que no suelen explicar es la gestión del equipo, de las personas que lo forman.

Si tienes un buen equipo, al que transmites confianza y con el que fluye la comunicación, el círculo de confianza se cierra del equipo al gestor y hace que todo funcione mucho mejor. Por mucho que sigas todos los procesos, que documentes bien, que planifiques mejor, si no hay confianza hacia y desde el equipo, nada funcionará.

Nunca debemos olvidar que el equipo lo forman personas. He trabajado en todo tipo de condiciones y, en los peores momentos, si esta confianza existe, si crees en el equipo, el equipo cree en tí y cree en el proyecto y se terminan consiguiendo cosas imposibles o casi imposibles.